315共促家居消费公平，宇曼家居在行动！

发表时间：2022-03-21 15:19

随着消费者意识的增强，大家对“3·15”国际消费者权益日的关注度也越来越高，但近年来，很多消费领域不公平的问题依然存在，且随着消费新业态、新模式的不断出现，消费者要求被公平对待的呼声更加强烈。家居产品作为民生福祉的重要组成部分，与人们的生活休戚相关。共促家居行业的消费公平，消费者自身增强理性消费的意识的同时，更需要品牌家居企业的引导和有所作为。

3月15日，宇曼家居董事长蒋克松先生做客由搜狐焦点家居主办的以“共促家居消费公平”为主题的对话沙龙，北上广三地、聚焦三大议题、九位行业大咖进行连线，共同探讨如何有效解决家居行业“顽疾”，给消费者吃颗“定心丸”。

议题：

围绕如何促进家居消费公平，您作为资深的行业人士，请从科技向善、绿色低碳、乡村振兴、满足特殊群体的需求等出发，选择一个维度稍展开。

【宇曼家居蒋克松】：科技向善应与绿色低碳结合着看，一方面，从需求端看，企业不应引导客户过度的消费；此外，企业应运用科技的手段将产品链的前后端全部打通，减少材料的浪费，从而提升生产和交付的效率。

议题：

家居消费市场现状如何，根据您的观察，目前行业存在哪些消费不公平的问题亟待解决？

【宇曼家居蒋克松】：以定制行业为例，定制涉及到的柜体较多，装修完后，消费者会主动要求测试甲醛是否超标，测试是针对家居产品还是对整个室内空间，这便是两个不同的标准，但对于定制企业而言，要从源头上杜绝不合格板材，应采用更高标准的材料。此外，就报价、产品、服务等细节，企业要与消费者提前进行充分沟通，主动对消费公平环境的营造做出贡献。

议题：

共促整个家居行业市场消费更加公平，离不开品牌企业的努力，企业在接下来的2022年如何做？

【宇曼家居蒋克松】：因定制行业个性化需求更突出，难免涉及一些客户提出的新诉求，在订单报价时，宇曼会与客户就细节反复沟通。另外，宇曼将安装环节剥离出来，专门成立了独立核算的第三方公司，宇曼作为监理对其交付进行监督。新成立的安装公司不仅仅承接宇曼的业务，也会开放给行业，以解决最后一公里的交付难的问题。